Zahlung & Versand

Zahlungsarten

Wir bieten dir folgende Zahlungsmöglichkeiten für digitale Produkte an:

PayPal

Zahle sicher und bequem über dein PayPal-Konto oder per Kreditkarte über PayPal. Nach erfolgreichem Zahlungseingang beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung deines Auftrags und stellen dir die digitalen Inhalte zur Verfügung.

PayPal-Käuferschutz: Du profitierst bei der Zahlung über PayPal vom umfassenden PayPal-Käuferschutz.

Hinweis: Alle Transaktionen über PayPal unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung. Diese findest du unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Lieferung / Bereitstellung digitaler Inhalte

Da wir ausschließlich digitale Produkte und Dienstleistungen anbieten, erfolgt kein physischer Versand.

Wie erhältst du deine digitalen Inhalte?

Nach erfolgreichem Zahlungseingang und Abschluss deiner Bestellung stellen wir dir die beauftragten digitalen Inhalte auf einem der folgenden Wege zur Verfügung:

  • Per E-Mail: Du erhältst einen Download-Link an die von dir angegebene E-Mail-Adresse

  • Über dein Kundenkonto: Die fertigen Dateien stehen in deinem Kundenkonto zum Download bereit

  • Per WeTransfer oder Cloud-Link: Bei größeren Dateien nutzen wir sichere Cloud-Services für die Bereitstellung

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Sofort-Produkte (automatisierte Lieferung):
Bei vollautomatischen digitalen Produkten (z. B. Templates, Presets) erhältst du den Download-Link unmittelbar nach Zahlungseingang – in der Regel innerhalb weniger Minuten.

Individuell erstellte Produkte (z. B. KI Immo Fotos):
Die Bearbeitungszeit für individuell erstellte digitale Leistungen beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang und Bereitstellung aller erforderlichen Materialien durch dich (z. B. Bildmaterial, Briefing). Die genaue Lieferzeit wird in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

Du erhältst nach Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sobald deine Inhalte fertig sind, informieren wir dich per E-Mail und stellen die Dateien zum Download bereit.

Wichtige Hinweise

Zugang & Download

  • Keine Versandkosten: Da es sich um rein digitale Leistungen handelt, fallen keine Versandkosten an.

  • Systemvoraussetzungen: Bitte stelle sicher, dass du über eine aktuelle E-Mail-Adresse und ggf. geeignete Software zum Öffnen der gelieferten Dateiformate verfügst (z. B. PDF-Reader, Bildbearbeitungsprogramme).

  • Download-Dauer: Die Download-Links sind in der Regel 30 Tage gültig. Bitte sichere die Dateien nach dem Download auf deinem Gerät.

Rückgaberecht bei digitalen Inhalten

Für digitale Inhalte, die individuell für dich erstellt werden (z. B. KI Immo Fotos), erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung, nachdem du dem ausdrücklich zugestimmt hast. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Preise & Mehrwertsteuer

Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19%), sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

Hinweis für Geschäftskunden (B2B): Bei Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) im Bestellprozess erfolgt die Lieferung im Rahmen einer steuerfreien innergemeinschaftlichen Lieferung gemäß § 4 Nr. 1b UStG (Reverse-Charge-Verfahren). Die Umsatzsteuer wird in diesem Fall nicht berechnet.

Fragen?

Du hast Fragen zu Zahlung oder Bereitstellung deiner digitalen Inhalte? Kontaktiere uns gerne:

E-Mail: support@socialmedia5000.com
Telefon: +4989 2035-7331
Support-Zeiten: Montag – Freitag, 10:00 – 18:00 Uhr

SM5K – Digital Online Marketing Agentur

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